Rahulolu-uuringutes oleme valmis uurima nii ettevõtte klientidekui ka ettevõtte töötajate rahulolu. Rahulolu-uuringud koordineeribTartu Ülikooli magister Triin Roosalu. Kõik uuringud koostame lähtuvaltkonkreetse tellija soovidest.
Nagu tavaks on saanud, siis pakume ka rahulolu-uuringute analüüsiedastamisel kliendile võimalust saada tulemusi läbi veebipõhiseextraneti. Meie eesmärgiks on siinkohal operatiivsus ja konkreetsus -mitte andmerägastik, mille läbitöötamine raiskab olulist tööaega.
Klientidele suunatud rahulolu-uuringud uurivad seda, kuidas kliendid onrahul Teie ettevõtte erinevate aspektidega - teeninduskvaliteediga,teeninduspunktidega, teenuste ja toodete valikuga jne.
Töötajatele suunatud rahulolu-uuring vaatleb Teie töötajate rahuloluTeie ettevõttega, töötingimustega, juhtimisega,organisatsioonikultuuriga,arenemisvõimalustega jne. |
